# 帮助中心
# 常见问题解答 (FAQ)
遇到问题先看这里，90% 的情况都能解决。
Q: 救命！为什么进游戏后，手臂内侧有黑块？
这通常是因为模型没选对。
- 如果你在编辑器里画的是 **Steve（粗手臂）**，但游戏里角色的设置是 **Alex（细手臂）**，贴图位置对不上，就会出现黑块。
- 解决方法：确认你的游戏角色设置，然后在编辑器里选对模型再画。
Q: 手机上怎么转动 3D 视角？
手机操作逻辑和电脑不太一样：
- **一根手指拖动**：旋转模特。
- **两根手指捏合**：放大缩小。
- **两根手指一起拖**：平移视角（看脚底板专用）。
Q: 网站提示“检测到新设备环境”是啥意思？
这是为了保护你的账号。如果你换了电脑或者浏览器尝试操作敏感数据（比如修改正版皮肤），我们会发一封邮件确认是不是你本人。去邮箱点一下确认链接就好啦。
Q: 我在画头部/身体，为什么画不上去（没反应）？
这通常是因为**“外层”挡住了“内层”**。
Minecraft 皮肤有两层：
- **内层 (Body)**：角色的肉身。
- **外层 (Overlay)**：帽子、外套、裤腿等。
**解决方法**：在右侧面板的“部位可见性”表格里，先把对应的 **“外层”** 勾选去掉（隐藏），画完内层再把外层显示出来。
Q: 我没有注册账号，如果不小心关闭浏览器，进度会丢吗？
我们有本地缓存机制（Local Storage），通常情况下，您重新打开浏览器，上次的进度还在。
**但是！**以下情况会导致数据**永久丢失**：
- 使用了浏览器的“无痕模式/隐私模式”。
- 手动清理了浏览器缓存/Cookie。
- 浏览器设置了“关闭时自动清理数据”。
所以，**强烈建议注册账号**，云端同步才是最稳的。
Q: 快捷键（如 Ctrl+Z）为什么突然失灵了？
这可能是因为**输入法**或者**焦点问题**。
- 如果您刚刚修改了右侧的图层名称，或者在输入框里打字，焦点还在输入框里，快捷键就会失效。
- **解决方法**：在画布空白处点击一下鼠标左键，把焦点点回画布，快捷键就恢复了。
Q: 3D 预览区是黑色的，或者模型加载不出来？
这是浏览器渲染问题（WebGL）。
- 请检查浏览器设置，确保开启了 **“硬件加速” (Hardware Acceleration)**。
- 如果您使用的是比较旧的显卡驱动，尝试更新驱动。
- 最简单的办法：刷新页面试试。
Q: 我能导入那种只有一半高度的旧皮肤（64x32）吗？
**可以！**编辑器会自动识别旧版格式。
导入后，系统会自动将其转换为现代的 64x64 格式（不仅如此，还会自动帮您把手脚的对称纹理镜像补全），您可以直接在此基础上继续创作。